Terms&Conditions

الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من نصوص وتصاميم وصور ورموز وبرمجيّات وشعارات وفيديوهات هي ملك حصري لـكيدو ستورز، ويُمنع نسخ أو نشر أو تعديل أي محتوى بدون إذن مسبق.
وأي استخدام غير مصرّح به يُعد انتهاكاً لقوانين الملكية الفكرية ويعرّض صاحبه للمساءلة القانونية.

العروض والخصومات

جميع العروض والخصومات محددة لمدة زمنية وشروط خاصة يتم توضيحها في صفوف العرض.
لا يمكن الجمع بين أكثر من عرض في عملية شراء واحدة إلا إذا تم إعلان خلاف ذلك.
في حال حدوث خطأ فني أو تقني أدى إلى تطبيق خصم غير صحيح، يحق للموقع إلغاء الطلب بعد إخطار العميل، ويسترد العميل المبلغ المدفوع فقط.

المنتجات والأسعار

نسعى لتقديم أوصاف دقيقة وصور حقيقية لكل منتج، وقد تختلف ألوان المنتجات قليلاً بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة.
المقاسات الموضحة هي مقاسات تقريبية، وينصح بالتأكد منها قبل الطلب.
يحتفظ الموقع بحق تعديل السعر أو وقف العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، ما لم يتم تأكيد الطلب.
المنتجات متاحة حسب المخزون، وفي حال نفاد المنتج بعد تأكيد الطلب، سيتم التواصل مع العميل للاستبدال أو استرجاع كامل المبلغ دون أي رسوم إضافية.
رسوم الشحن تحسب بشكل منفصل ويتحملها العميل.

الطلبات والدفع

يتم تنفيذ الطلبات بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
تتوفر طرق مختلفة للدفع مثل بطاقات الائتمان، المحافظ الإلكترونية، والدفع عند الاستلام.
يحتفظ الموقع بالحق في رفض أي طلب أو إلغائه في حال الاشتباه بعملية احتيالية أو وجود خطأ في الأسعار أو البيانات.
جميع عمليات الدفع الإلكتروني تنفذ بشكل آمن، ويُوصى بالاحتفاظ بإيصالات الدفع الإلكتروني أو رقم الطلب حتى وصول المنتج.
عند إتمام الطلب سيستلم العميل رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رقم الواتساب.

الشحن

يتم البدء في عملية الشحن بعد تأكيد الطلب وإتمام كافة البيانات اللازمة لذلك.
يتم توصيل الطلب إلى العنوان المحدد من قبل العميل خلال المدة المحددة في صفحة الشحن.
قد تختلف مدة الشحن حسب المدينة أو الدولة والموقع الجغرافي.
قد تتأخر الطلبات بسبب ظروف خارجة عن الإدارة مثل سوء الأحوال الجوية أو المشاكل اللوجستية أو تأخير من شركات الشحن.
في حال فشل عملية التوصيل بسبب خطأ في العنوان أو عدم الرد على المندوب، يتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن.
وفي حال تأكيد الطلب ثم التراجع عنه أو إلغائه بعد تجهيز وبدء عملية الشحن، يتحمل العميل تكاليف الشحن كاملة.

الأمان والخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية جميع بياناتك الشخصية.
يتم جمع واستخدام البيانات فقط لتسهيل عملية الشراء وتحسين الخدمة وتطوير الموقع.
لا يتم مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات القانونية ولإتمام الخدمة (مثل شركات الشحن والدفع).
الموقع غير مسؤول عن أي إهمال من جانب المستخدم في حماية بياناته.

إخلاء المسؤولية

الموقع لا يتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو مخالفة تعليمات الاستخدام.
في حال حدوث أي خطأ فني أو توقف مؤقت للموقع، لا يتحمل الموقع أي تعويضات عن ذلك،
ولكن نسعى دائماً للحفاظ على أعلى مستويات الخدمة.
في حال حدوث أي ضرر مباشر أو غير مباشر نتيجة استخدام الموقع أو المنتجات، فإن مسؤوليتنا تقتصر على قيمة المنتج فقط.
يشترط أن يكون المستخدم بعمر لا يقل عن 18 سنة أو يستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الواصي القانوني.
باستخدامك للموقع تقر بأنك تمتلك الأهلية القانونية لإبرام العقود وإجراء المعاملات الإلكترونية.